近日,山东公司济南国际金融中心A1项目联合齐鲁银行历下支行开展“金融服务进工地,公积金暖心惠工友”志愿服务活动,把业务窗口搬到施工现场,集中为项目农民工办理银行卡,让工友办卡“零跑腿”。
活动前期,项目主动摸排统计办卡需求,通过安全教育早班会提前通知,告知所需材料,引导工友错峰办理;同时对接齐鲁银行工作人员,确定上门服务方案,调配移动业务设备,开辟工地专属服务通道。
活动现场设置业务办理、政策咨询两个专区。银行工作人员按照业务规范,逐一核验工友身份信息、采集人脸信息,一站式完成银行卡开立、激活等流程。办卡间隙,工作人员向工友宣讲住房公积金缴存、租房提取、购房贷款等惠民政策,讲解银行卡安全使用、电信网络诈骗防范知识,手把手指导工友操作手机银行,帮助大家公积金政策。
此次银企联合便民服务是项目落实农民工权益保障、践行暖心服务的具体举措。下一步,项目将常态化联动合作单位开展政策宣讲、便民服务等活动,用心用情做好产业工人服务保障,不断提升一线工友的获得感、幸福感与安全感。(作者:周长静;审核:姜超)